上海出发

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土耳其游（上海出发）点击更多精彩

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南非游（上海出发）点击更多精彩

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跟团多国游（上海出发）

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以色列旅游

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上海到非洲中东团期

旅游实用帮助

满意度
100%

短信点评

陈先生（2012-05-08）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 最后两天的4顿中餐…菜和汤都每餐都一样，如果每餐的菜能不一样就更好了！其他还好！

满意度
100%

短信点评

张小姐（2012-05-07）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 导游和领队都很好，车程好长，最好伊斯坦布尔多两天自由行。

满意度
83%

电话回访

万先生（2012-04-17）: 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：一般; 行程安排太赶。导游服务还行，车辆卫生和司机服务还行。酒店条件不是很好，就两晚还可以。

满意度
100%

客人点评

刘小姐（2012-04-09）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 在伊斯坦布尔应安排当地餐，其他尚可。

满意度
100%

短信点评

某先生（2012-04-08）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; *通过短信发表此点评，表示满意。

满意度
92%

电话回访

钟小姐（2012-03-28）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般; 总体都还好，就一个问题，提供的餐里面都不含饮料，包括白开水，导游说是团队里就不包含这些的，如果真是这样最好能提前通知大家买点带着。

满意度
100%

电话回访

某先生（2012-03-28）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 行程挺好的，导游挺好的，车辆卫生和司机服务很满意，宾馆还可以。

满意度
92%

电话回访

某先生（2012-03-21）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般; 之前问热气球是否可以在国内买，告知不可以，后来在当地同团的好多人都是在国内带过去的，比当地要便宜50的，就这点不知道是不是沟通上有问题，希望改进，其它都还是挺好的。

满意度
92%

电话回访

杨小姐（2012-02-23）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般; 行程还可以，导游不错，住宿方面没有问题，用餐安排当地的特色吃不惯。

满意度
83%

电话回访

女小姐（2012-02-17）: 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般; 车坐的有点多，有一天就坐了七个小时看了一个景点，领队换了，不是原来单子上的，和地接导游协调的不是很好，其它都还以的。

满意度
92%

电话回访

某先生（2012-02-16）: 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意; 行程安排还行，导游服务蛮好的，车辆卫生和司机服务还好，酒店除了温泉酒店稍微差点其它都还可以。

满意度
83%

电话回访

房小姐（2012-02-15）: 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般; 整个行程总体还算顺利，只是在伊斯坦布尔的两天安排购物的时间太多，景点时间很少，行程太赶，连蓝色清真寺的外景都没拍到，欧亚大陆桥也没去，觉得非常遗憾。另外，土耳其的当地导游太过严厉，也让整个行程的气氛不够轻松愉悦，失色不少。

满意度
100%

电话回访

姜先生（2012-02-15）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 行程安排很满意，导游不错，司机也非常好，住宿都没问题。

满意度
92%

客人点评

李先生（2012-01-08）: 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意; 1、行程如果能在卡帕多奇亚多安排一天就好了，再有就是本人很想去SAFRANBOLU、FETHIYE，不过找了几家社的行程都很少有安排进去，看来以后只有自助游去了。2、当地的地接导游工作很认真负责，虽然中文有口音，但是每次他说完都会问大家听明白没有？如果有不明白的可以提问。对于客人的要求他也尽量满足：比如有客人需要买土耳其咖啡，他会带大家去伊斯坦布尔当地有名的咖啡专卖店买。我比较过，和超市一样牌子的价格基本一致，但专卖店更新鲜！确实都是当地人在排队购买。有中年阿姨下车没有穿外套，可是户外参观久了就觉得冷，地接导游也主动脱下他的外套给阿姨穿。国内跟团的领队工作相对做的不到位，感觉她也是来玩的，和我们一样像个游客。房卡从地接那边取来就随意发给大家，也不记下谁谁是几号房。然后地接来和大家关照用餐时间和地点，有些拿了房卡的客人却已经离开了。地接还要重新召集大家听下用餐时间地点。领队工作只是每天在地接导游的提醒下发了每人一瓶的矿泉水；地接上车后点人数或者和领队确认下人员是否到齐；再有就是代领大家从伊斯坦布尔转机前往伊兹密尔（因为地接在伊兹密尔机场接团），最后就是每日发房卡及收小费和自费钱款。3、车辆状况很满意，宽敞整洁的奔驰大巴，有见司机一早在大家上车前努力擦车窗车门玻璃。司机和我见面还用中文问候“早晨好”！不要在车内剪指甲和吃东西。吃东西只要不乱扔包装也OK的，车内有垃圾箱。4、对于住宿除了一晚温泉酒店的水不热、空调不制热，在大多数团友提出意见后，地接也和酒店交涉过，说一小时后会有热水，但用餐后回房发现水也就温温的，凑合一下洗。5、用餐：每天的早晚为酒店的自助餐，选择相对较多。午餐一般在途中的餐馆用餐相对差一点。在伊斯坦布尔有吃中餐，六菜一汤，菜量可以，口味只能说过得去。6、原本选择在上海这边提前报名热气球，因为上海报名仅收1000元，当地参加就是250美金。一开始电话咨询可以，但是到途牛门市付款时操作人员告知不能报，只能到当地报名，说是天气原因未必能飞。但是我们团里参加热气球的团友，除了两位无锡的是当地付款的，其他10人都是提前以1000元报名交费的。这点操作上途牛是否没有和组团社协商好？

满意度
92%

客人点评

某先生（2012-01-07）: 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意; 2011年12月29日-2012年1月6日,整个行程还不错的,当地的土耳其导游TOLGA很不错,工作认真负责,细心周到,也很幽默,整个行程很开心,反倒是我们的领队职工国旅的宋小姐,我和团友从来都不知道她住的房间号,我们的房卡问题是我们自己去前台处理的,同行的阿姨语言不通,房卡有问题,水壶有问题都是我和朋友帮忙处理的(领队之前有答应帮阿姨去看看的,结果她和朋友去吃饭,晚上HAPPY到很晚,找不见人了),我们的领队其实比我们更像游客,更像某些游客的VIP领队,只是把她带去的朋友照顾得很好,而且她的朋友也总是会迟到, 餐:中午的当地餐基本农家乐,勉强吃吃,不习惯,早餐和晚餐一般都酒店自助,可以自己选择,还可以啦,到伊斯坦布尔后,午餐和晚餐都是6菜1汤,有点重复,但是有点重复:炒鸡蛋,鱼,宫宝鸡丁,包菜,番茄蛋汤,青椒牛肉之类的酒店:总的来说还可以,但第2天棉花堡的酒店很差,连热水都没有,洗澡很冷车:很不错,司机很好, 导游:我选择满意是指对当地导游满意,对领队其实是该选不满意

满意度
100%

电话回访

黄先生（2011-12-30）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 这次行程都还可以，玩得都还不错，领队人还挺好的。

满意度
100%

电话回访

陆先生（2011-12-27）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 行程安排还好，导游服务不错，车辆卫生和司机服务非常好。酒店总体都不错。

满意度
100%

短信点评

某先生（2011-12-26）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 行程紧凑而又顺利领队认真负责导游水平很好中文不错且对业务很熟悉住得基本上都挺满意的

满意度
92%

电话回访

姚先生（2011-12-06）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般; 总的来说还是不错的，挺好的，建议行程的时间安排的可以再长一些。

满意度
58%

客人点评

杨先生（2011-11-29）: 住宿：一般交通：满意导游：不满意行程：一般; 1、刚到土耳其的伊斯坦布尔，领队和导游就建议我们在伊斯坦布尔机场内用美金兑换土耳其里拉，汇率为1.78。随后我们在伊斯坦布尔的大巴扎集市内的汇丰银行看到兑换汇率为1.85，在伊斯坦布尔Taxsim购物街内看到兑换汇率为1.84。旅程沿途大部分休息点或是商店都能同时使用美金和土耳其了里拉，不明白为什么领队和导游要我们在机场内以较低的汇率兑换。 2、沿途行程很赶，大部分时间消耗在大巴车上，整个旅途行程有待优化。 3、在洞穴饭店吃的中饭和晚餐非常雷同，而且普遍感觉口味和质量都较差。 4、导游对整个旅途的各种介绍似乎不是非常积极，估计坐大巴车时间久了导游也累了。在倒数第二天晚上，导游家中奶奶病危入院，于是最后一天更换一名导游，大家普通反映后面那名导游比前面那个好多了。

满意度
100%

电话回访

施小姐（2011-11-22）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 总的来讲都还蛮好的，不错。

满意度
83%

客人点评

王小姐（2011-11-14）: 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般; 伊斯坦布尔时间太短，行程有些仓促。另外还有些自费项目行程表里没有列明。

满意度
100%

电话回访

宋小姐（2011-11-07）: 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意; 行程的安排，导游和宾馆的安排都不错，挺好的。

满意度
92%

电话回访

李小姐（2011-10-21）: 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意; 行程的安排还可以，就是太赶了。导游服务不错，车辆卫生和司机服务还行。洞穴酒店跟当初说得不一样，没有热水。

满意度
83%

电话回访

汤小姐（2011-10-18）: 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：一般; 行程太赶了，购物的时间太长了，感觉太浪费时间了，很多有意思的景点都没有看到的，导游还行，车辆卫生和司机服务还可以，宾馆卫生还行，就是在伊斯坦布尔的太偏了，在路上的时间太长了，而且周围在修路，太堵了，建议取消一个购物店。

满意度
92%

电话回访

徐小姐（2011-10-18）: 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：满意; 对在伊斯坦布尔之前的导游不会讲中文，不是很满意，其他的还行，挺好。

满意度
83%

电话回访

张小姐（2011-10-18）: 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：一般; 行程安排不是很满意，导游还可以，车辆卫生和司机服务还可以，宾馆的卫生和设施还行，就是太偏了。

满意度
92%

电话回访

左先生（2011-10-17）: 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：满意; 行程总体可以的，车辆卫生和司机服务可以，导游服务满意的。全程住宿都一般。

满意度
75%

电话回访

陈小姐（2011-10-17）: 住宿：一般交通：满意导游：一般行程：一般; 行程还不错，就是安排大家休闲的时间太短了，导游不错，就是中文没那么好，车辆卫生和司机服务还可以，在卡帕多奇亚住的宾馆差了点，设施陈旧，里面没有热水，有些房间里还有蚂蚁，其他住的还行。

满意度
83%

电话回访

俞小姐（2011-10-17）: 住宿：一般交通：一般导游：满意行程：满意; 行程安排挺好的，导游服务不错，车辆卫生和司机服务还行。伊斯坦布尔的司机不是很准时，开车不稳。伊斯坦布尔的酒店住得太远了，浪费太多时间在路上，其它几晚还可以。

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