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途牛旅游网 > 上海旅游 > 上海到日本旅游 > [端午]<东京-横滨-箱根-岐阜-大阪6日游>无自费 > 满意度

[端午]<东京-横滨-箱根-岐阜-大阪6日游>无自费

[端午]<东京-横滨-箱根-岐阜-大阪6日游>无自费: 满意度：96% 基于102次回访

蔡小姐

满意度
92%

住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般

电话回访

觉得行程安排一般，中上，到了当地不能提前知道具体的安排，导游协调得不是很好，但是服务还是挺满意的，车辆和司机的服务很好，宾馆的设施还有卫生也是满意的。

2011-02-16 10:33:12

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如何计算满意度: 途牛客服都会及时电话回访每位出游归来的顾客; 顾客对“行程”“导游”“住宿”“交通”等四项进行满意度评估; 满意(3分)、一般(2分)、不满意(0分)四项累加得分除以12得出当次回访的满意度分数