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<南非8日>B线，亲临好望角，享立减优惠

<南非8日>B线，亲临好望角，享立减优惠: 满意度：94% 基于21次回访

刘先生

满意度
100%

住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意

电话回访

各方面的服务都不错，导游和司机的服务很好。

2011-07-07 15:41:09

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如何计算满意度: 途牛客服都会及时电话回访每位出游归来的顾客; 顾客对“行程”“导游”“住宿”“交通”等四项进行满意度评估; 满意(3分)、一般(2分)、不满意(0分)四项累加得分除以12得出当次回访的满意度分数