途牛旅游网 / 上海旅游 / 云南 / 丽江 / 回访记录
最新回访记录
满意度
92%
电话回访
- 徐小姐（2012-04-24）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总的来说都还可以的，就是昆明的宾馆不太好，房间有难闻的味道，设施条件也不太好。
满意度
100%
电话回访
- 顾小姐（2012-04-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 各方面都还可以的。
满意度
100%
电话回访
- 徐先生（2012-04-17）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 各方面都还可以的。
满意度
92%
电话回访
- 蔡先生（2012-04-17）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排满意，导游挺好，车内卫生和司机开车也挺好，住宿没有问题，用餐比较简单。
满意度
92%
电话回访
- 张小姐（2012-04-16）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 总的来说都还可以的，就是团餐的饭菜是馊的，卫生不干净，身体在当地有出现不适。
满意度
100%
短信点评
- 李先生（2012-04-13）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总体来说还不错，就是行程太赶了，有点走马观花的感觉。
满意度
100%
短信点评
- 冯先生（2012-04-06）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 很满意!
满意度
92%
电话回访
- 曹小姐（2012-03-31）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排稍微有点赶，导游可以，车辆的卫生和司机的服务都还好的，住宿也都行，就是同住一个酒店的团友团费要便宜点。
满意度
100%
短信点评
- 某小姐（2012-03-22）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- , 旅途挺愉快的，就是我们住的其中一家酒店晚上太吵。
满意度
100%
电话回访
- 缪小姐（2012-03-19）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排满意，导游不错的，用车及住宿都没有问题。
满意度
100%
短信点评
- 某先生（2012-03-16）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 石强导游服务态度很好 很热情 虽说旅途比较累但是能看到美丽的景色 还是值得的 在次感谢途牛的安排 下次继续途牛 赞一个
满意度
100%
短信点评
- 高先生（2012-03-15）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- x性价比很高
满意度
75%
电话回访
- 马先生（2012-03-09）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程安排有点紧张，导游有点强迫购物，安排的巴士还好，住在丽江的宾馆条件不太好，卫生一般，设施也不太好，没有热水。
满意度
92%
电话回访
- 汪小姐（2012-03-05）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 导游有点凶，讲解还行，其他方面都好的。
满意度
83%
电话回访
- t先生（2012-03-05）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 购物有点多，行程中说的是一个购物店，其实还去了水乡银都和七彩云南，水乡银都全部都是银饰，。导游会不停强调自己工资少，让大家支持，购物要发票，对景色讲解很少，基本讲解都是购物，言语中还是让大家购物消费。其他没问题。
满意度
83%
电话回访
- 施小姐（2012-03-01）
- 住宿：满意 交通：一般 导游：满意 行程：一般
- 行程安排还行，导游也蛮好，最后一天送机的车不是很好，最后一顿团餐鸡汤有臭味。
满意度
92%
电话回访
- 屠小姐（2012-02-29）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 航班延误，没有及时通知，导致行程耽误了一天。
满意度
92%
电话回访
- 路先生（2012-02-27）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总的来说都还可以的，就是入住的宾馆房间的隔音效果不好。
满意度
75%
客人点评
- 王小姐（2011-03-27）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程有改动，第二天本应该去崇圣寺三塔结果改为了天龙八部影视城和恐龙谷。第五天应该游昆明世博园的结果没去。
满意度
92%
电话回访
- 付小姐（2011-03-25）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 旅游行程挺满意，导游的服务挺好，车辆和司机方面非常不错的，住宿条件就一般了，昆明的酒店硬件方面不是很好，丽江宾馆除了硬件设施不够之外热水的提供也不是很方便。
满意度
83%
电话回访
- 高小姐（2011-03-21）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 导游的服务还可以，安排的车辆的卫生情况也不错，入住的宾馆的条件也还行，就是楚雄的住宿卫生方面不太好，设施方面也有待提高，行程中购物的时间有点长了，希望今后可以改进。
满意度
75%
电话回访
- 罗先生（2011-03-08）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：不满意
- 导游的服务还可以，安排的车辆的卫生条件还可以，入住的宾馆的条件也还不错，就是行程中的大索道换成了小索道，这不是很满意，其他方面还可以。
满意度
92%
电话回访
- 某先生（2010-07-12）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的还行，导游的服务不错，在丽江的住宿差了点，客服的服务挺好的。
满意度
92%
电话回访
- 张小姐（2010-07-09）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 昆明宾馆的设施状况有待提高，其它的都还可以的，要是价格能在优惠一点就更好了。
满意度
92%
电话回访
- 张小姐（2010-06-29）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 给父母订的线路，行程安排的不错，丽江古镇的导游只是把游客带到一个地方就不管了，其他的导游还不错，客服小赵的工作很不错。
满意度
75%
电话回访
- 李小姐（2010-06-29）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：不满意
- 在景点玩的时间太短了，在路上耽搁的时间长了点，其它的都还可以的。
满意度
50%
电话回访
- 马小姐（2010-06-28）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：不满意 行程：不满意
- 这次云南的行程不是很满意，丽江的导游全程基本就不讲解，当游客反映说自己不舒服，有高原反应时，导游也没有能及时送去医院就诊，服务态度很不好，而且很商业化，在购物点的时候极力推荐商品。
满意度
75%
电话回访
- 孙小姐（2010-06-28）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程安排一般，丽江的导游比较商业化，另外第一天宾馆的设施也不好，其他宾馆环境还可以，客服人员的服务还是可以的。
满意度
92%
电话回访
- 陈先生（2010-06-25）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程的安排还可以，导游也不错，感觉住的不是很好，有点旧。
满意度
92%
电话回访
- 杨小姐（2010-06-25）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 最后一天的住宿不是很满意的，其它的都还是很好的。
满意度
92%
电话回访
- 史先生（2010-06-25）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 整体出游感觉还行，导游和司机的服务也不错，就是入住酒店的周边环境不是很好，餐饭的质量不是很满意。
满意度
83%
电话回访
- 莫先生（2010-06-25）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 导游的讲解少了点，最后一天的住宿也不是很好了，其它的都还是很满意的。
满意度
92%
电话回访
- 杜先生（2010-06-24）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 第一天的住宿感觉设施方面不是很好，其它的都还是很满意的。
满意度
100%
电话回访
- 刘小姐（2010-06-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 旅游的整体行程安排都挺好的，导游的讲解也很到位的，车辆和宾馆的卫生状况也很满意的。
满意度
92%
电话回访
- 张小姐（2010-06-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 在车上的时间有点长了，导游的讲解还是很到位的，车辆和宾馆的卫生状况也很满意的。
满意度
42%
电话回访
- 张小姐（2010-06-21）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：不满意 行程：不满意
- 导游的服务态度和组织能力有待提高，最后一天的宾馆的设施也有待加强，其它的都还是很满意的。
满意度
100%
电话回访
- 马先生（2010-06-21）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 整体的服务都还好，就是定的机票出现了点问题，其它的都没事。
满意度
100%
电话回访
- 张小姐（2010-06-13）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 旅游的整体行程安排都挺好的，导游的讲解也很到位的，车辆和宾馆的卫生状况也很满意的。
满意度
92%
电话回访
- 徐小姐（2010-06-13）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 就是感觉行程中坐车的时间太长了，其他各方面都挺满意的。
满意度
92%
电话回访
- 芳小姐（2010-06-13）
- 住宿：满意 交通：一般 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的都还蛮不错的，导游也很好，就是车程太长了，坐的不是很舒服，客服的工作很热情。
满意度
100%
电话回访
- 周小姐（2010-06-11）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排还可以，导游的服务挺好的，宾馆条件也比较好，就是团餐安排的不好，也可能是吃不惯。
满意度
100%
电话回访
- 吴小姐（2010-06-02）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 整体游玩感觉还是可以的，安排的都还行。
满意度
100%
电话回访
- 鲍小姐（2010-06-01）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 旅游的整体行程安排都挺好的，导游的讲解也很到位的，车辆和宾馆的卫生状况也很满意的。
满意度
83%
电话回访
- 某小姐（2010-05-28）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程安排还行，就是时间有点紧，尤其在大理和丽江的时候，另外昆明的导游很好，但是丽江的导游讲解的不多，宾馆条件很好的，还有客服人员的服务比较满意。
满意度
100%
电话回访
- 吴小姐（2010-05-27）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 此次去云南的整体行程都很顺利的，住的不错，玩的挺愉快的
满意度
92%
电话回访
- 钱先生（2010-05-24）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排还行，就是时间比较紧，导游的讲解很好，宾馆条件一般，客服人员的服务很好。
满意度
100%
电话回访
- 吴小姐（2010-05-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 整体安排都还是比较满意的。
满意度
75%
电话回访
- 姜小姐（2010-05-24）
- 住宿：不满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排还行，导游也不错，宾馆条件整体都不太满意。
满意度
92%
电话回访
- 某先生（2010-05-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排的还可以，安排的部分景点可看性不是很强，全程导游的服务蛮好的，安排的宾馆的条件挺不错的。
满意度
100%
电话回访
- 何小姐（2010-05-18）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 整体都还不错，玩的蛮好的，服务也还行。
满意度
67%
电话回访
- 车小姐（2010-05-12）
- 住宿：不满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排的还可以，就是在大理逗留的时间太少了，导游的讲解蛮细致的，宾馆的条件不是很理想。
满意度
92%
电话回访
- 沈小姐（2010-04-29）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 时间有点紧，导游还不错，车辆还行，宾馆比想象中的差了点。
满意度
92%
电话回访
- 陈小姐（2010-04-01）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的蛮好的，导游的带团经验挺丰富的，就是第一晚的宾馆床有点硬，其他几晚的住宿条件都还不错。
满意度
100%
电话回访
- 严先生（2010-04-01）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 整体的安排都挺不错的，宾馆和设施和服务也蛮好的，行程安排的也比较合理。
满意度
100%
电话回访
- 黄先生（2010-03-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 出游玩的蛮愉快的，服务不错。
满意度
100%
电话回访
- 罗先生（2010-03-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的蛮好的，导游的讲解很到位，宾馆的设施设备还不错。
满意度
100%
电话回访
- 于先生（2010-03-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的还不错，导游的服务也蛮好的，住宿的条件和旅游车的状况都比较满意的。
满意度
100%
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- 朱小姐（2010-03-26）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排不错，总体上比较满意。
满意度
92%
电话回访
- 沈小姐（2010-03-25）
- 住宿：满意 交通：一般 导游：满意 行程：满意
- 接机司机迟到，旅游车比较拥挤，不是很满意，其他方面都还好。
满意度
100%
电话回访
- 顾小姐（2010-03-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 预订和出游都很满意的，玩得也比较开心。
满意度
92%
电话回访
- 张先生（2010-03-22）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 整体的感觉还是不错的，要是购物点能够再压缩就更好了。
满意度
92%
电话回访
- 徐先生（2010-03-12）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的很满意，导游的讲解很细致，第一晚昆明的住宿条件还有待加强，其他几晚很满意。
满意度
92%
电话回访
- 陈先生（2010-03-09）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 团餐吃得很不好，其他各方面都还满意的，玩的也比较开心的。
满意度
100%
电话回访
- 张小姐（2010-03-09）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 预订和出游都很顺利，玩得也比较开心，客服人员的态度也不错。
满意度
92%
电话回访
- 徐小姐（2010-03-08）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程还比较满意，其他都还满意的，玩得也比较开心的。
满意度
100%
电话回访
- 王小姐（2010-03-05）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的很满意，导游的服务还不错，玩的很开心。
满意度
92%
电话回访
- 王小姐（2010-03-05）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 第一天的时间安排很宽裕的，其他都还满意的，玩的也比较开心。
满意度
92%
电话回访
- 孙小姐（2010-03-04）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 第一天在昆明的住宿不好，钢丝床睡的很不舒服，丽江的导游还不错的，旅游车辆出了点故障，一直到晚上11点才回到酒店，其他的都还可以
满意度
100%
电话回访
- 曹先生（2010-03-03）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 云南整体玩的还是不错的。
满意度
92%
电话回访
- 黄先生（2010-03-01）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程的整体安排还行，如果景点的游玩顺序在合理化一些就更好了，导游态度还行，酒店的住宿环境也还可以。
满意度
67%
电话回访
- 徐先生（2010-02-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：不满意
- 行程安排的不是很满意，跟着旅游团走时间太仓促了，玩的不是很尽兴，安排的宾馆的条件还行。
满意度
100%
电话回访
- 肖先生（2010-02-22）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 由于是散客拼团，团中的其他旅客都没有上海人，觉得蛮孤单的，但是导游服务和讲解还不错，酒店住宿环境也还行。
满意度
100%
电话回访
- 叶先生（2010-02-21）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 一家人在云南玩的还是很开心的，导游对大家也比较照顾，做事也很细心，酒店住宿条件还不错。
满意度
100%
电话回访
- 连先生（2010-02-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 在云南玩的还不错，导游态度也比较热情，讲解也蛮细致的，酒店的环境设施也还行。
满意度
100%
电话回访
- 王小姐（2010-02-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 出游中提供的服务很满意，导游的讲解蛮好的，安排的宾馆的内部条件都还不错。
满意度
75%
电话回访
- 金小姐（2010-02-10）
- 住宿：不满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 除了丽江住宿条件不是太好外，其他方面的接待服务还是不错的，特别是此次遇到的导游是非常的不错的，很满意
满意度
92%
电话回访
- 付小姐（2010-02-08）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 是帮同事预订的，听她们回来说，旅途玩的还行，就是在景点的时间安排有点仓促。
满意度
92%
电话回访
- 付小姐（2010-02-08）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 是帮同事预订的，听她们回来说，旅途玩的还行，就是在景点的时间安排有点仓促。
满意度
92%
电话回访
- 石小姐（2010-01-27）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 是父母出游的，回来说时间安排的挺紧的，比较累，不过总体的服务安排上面没什么问题
满意度
100%
电话回访
- 陆先生（2010-01-26）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 还可以，导游也蛮好的，住宿也还可以，总体基本都挺顺利的
满意度
100%
电话回访
- 孙小姐（2010-01-19）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 都挺好的，玩的都还不错，比较顺利
满意度
100%
电话回访
- 江小姐（2010-01-18）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总体很不错，都挺满意，特别是导游，人很好，很专业，玩的很开心
满意度
100%
电话回访
- 陈先生（2010-01-07）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排总体还不错，玩的还是挺开心的
满意度
100%
电话回访
- 贾先生（2009-12-29）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的很好，导游的讲解很到位，安排的宾馆的条件蛮好的。
满意度
92%
电话回访
- 何先生（2009-12-24）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排还可以，就是在丽江的酒店住宿不是太满意，还是有待提高的，玩的还行
满意度
75%
电话回访
- 程小姐（2009-12-21）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：不满意 行程：满意
- 行程安排都很满意，昆明导游的态度最后一天不是很好，宾馆住宿还不错，玩得还可以。
满意度
92%
电话回访
- 王小姐（2009-12-11）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 丽江一地的导游服务一般，讲解不够细致。住宿条件很好，途牛的客服服务也很让人满意。
满意度
100%
电话回访
- 葛先生（2009-12-10）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的很好，导游的讲解很到位，安排的宾馆的条件都挺满意的。
满意度
83%
电话回访
- 张先生（2009-12-08）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排的一般，导游的讲解不错，安排的宾馆的条件不是很满意。
满意度
92%
电话回访
- 陈小姐（2009-12-04）
- 住宿：满意 交通：一般 导游：满意 行程：满意
- 车子里面空气不好，因为是封闭的没办法开窗户，其他的都还不错，玩的挺开心的
满意度
100%
电话回访
- 王小姐（2009-12-02）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排还是不错的，导游的整体接待和讲解工作也挺到位的，住的条件也不错，玩的还可以
满意度
100%
电话回访
- 周小姐（2009-12-02）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 玩的不错，行程还是很顺利的，导游的接待和讲解工作也是比较到位的，挺满意的
满意度
100%
电话回访
- 王先生（2009-11-26）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程的安排都很满意，导游的讲解也很好，宾馆住宿也不错，玩得很开心。
满意度
92%
电话回访
- 周小姐（2009-11-19）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的还可以，导游和司机的服务挺好的，住宿条件安排一般。
满意度
83%
电话回访
- 周先生（2009-11-18）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程安排的有点紧了，导游的讲解整体还行，但是有的导游讲解没太有针对性，在当地特定的情况下，安排的宾馆的条件还是可以接受。
满意度
92%
电话回访
- 赵小姐（2009-11-17）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的不错，导游的讲解很到位，就是在楚雄的宾馆条件不是很好，其他的都不错，丽江的宾馆最好了。
满意度
92%
电话回访
- 张小姐（2009-11-16）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排的太紧张了一些，所以感觉挺累的，其他方面的服务还是可以的
满意度
92%
电话回访
- 胡小姐（2009-11-16）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 丽江的导游更好一些，讲解的很不错，另外就是宾馆的住宿总体的条件还行，就是洗手间有点漏水，除此之外其他方面的安排都还不错的
满意度
92%
电话回访
- 丁先生（2009-11-16）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的不错，导游和司机的服务都挺热情，宾馆的住宿总体来说还可以。
满意度
83%
电话回访
- 吴小姐（2009-10-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程安排，还算好，就是导游在购物的时间上有所延长，耽误了很长时间，不是很满意，另外就是在丽水金沙花了160元的自费钱，但是导游安排的位置太偏了，感受不太好，住宿和车辆安排还是不错的
满意度
83%
电话回访
- 杨先生（2009-10-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程安排的还可以，就是团餐不太合口味，在大理的导游讲解时间太长了，留给我们自由欣赏风景的时间太少，其他的都挺满意的。
满意度
92%
电话回访
- 李小姐（2009-10-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排的太紧了，导游很专业的，讲解的很有趣，安排的宾馆的条件还可以。
满意度
42%
电话回访
- 杨小姐（2009-10-20）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：不满意 行程：不满意
- 对于行程安排的不太满意，导游的服务也要加强，其他的还可以。
满意度
100%
电话回访
- 尹小姐（2009-10-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的很合理，导游和司机的服务比较周到，玩的很开心。
满意度
83%
电话回访
- 王小姐（2009-10-20）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 景点的时间太紧了，昆明的住宿太差了，环境和条件都不太理想，导游和司机的服务还是挺不错的
满意度
92%
电话回访
- 杨先生（2009-10-20）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 宾馆的住宿状况稍微差了一点，其他都还不错，导游的服务态度还是很好的，行程安排也不错。
满意度
100%
电话回访
- 郑先生（2009-10-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 对此次旅程还是比较满意的，导游的服务还是很周到的，宾馆住宿也还可以。一家人玩的很尽兴。
满意度
92%
电话回访
- 金小姐（2009-10-19）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 宾馆住宿除了丽江的条件不是太好，其他几个地方都还不错，对导游也比较满意，玩的还是比较尽兴的。
满意度
83%
电话回访
- 陈先生（2009-10-19）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 导游最后一天的整体接待服务不如之前好，并且第一天的住宿服务比较差，没有打扫，车辆的卫生情况和司机的服务都还不错
满意度
92%
电话回访
- 门先生（2009-10-19）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 昆明的住宿不好，但是总体服务的流程还是很满意，陈导很不错，服务很好。
满意度
67%
电话回访
- 秦先生（2009-10-16）
- 住宿：一般 交通：一般 导游：一般 行程：一般
- 行程安排的太紧了，导游还可以，丽江的地陪的服务态度太差了，第一天安排的宾馆的卫生太差了，其他几天住的还可以，另外在昆明玉石展览馆买了一块玉，希望能协助一下，想退掉。
满意度
100%
电话回访
- 杰先生（2009-10-16）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排还是挺好的，导游也不错，住宿安排挺干净舒适的，挺满意的
满意度
50%
电话回访
- 夏小姐（2009-10-15）
- 住宿：不满意 交通：满意 导游：满意 行程：不满意
- 昆明和楚雄的住宿很不好，吃的团餐也不好，虽然导游的服务还不错，可是行程的安排的太紧张了。
满意度
83%
电话回访
- 胡小姐（2009-10-15）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 第一第二天的住宿一般，不是很好，希望今后可以挑选些好的酒店。其他上面的安排还是不错的，总体还行。
满意度
83%
电话回访
- 赵先生（2009-10-14）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 线路上感觉有些问题，购物店多了一些，不是太好，导游态度方面还是不错的，宾馆住宿很满意
满意度
83%
电话回访
- 丁小姐（2009-09-22）
- 住宿：一般 交通：一般 导游：满意 行程：满意
- 除了楚雄的住宿还可以，其他的都比较一般，另外用车情况第一天不是太顺利，后来几天还好
满意度
75%
电话回访
- 某先生（2009-09-21）
- 住宿：满意 交通：不满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排很合理，导游的服务非常热情，就是有一位司机，态度不太好，宾馆的住宿都挺好的，玩的也比较开心。
满意度
100%
电话回访
- 黄先生（2009-09-17）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 此次旅行玩的还是比较开心的，导游对大家的照顾还是很周到的，住宿环境也不错。
满意度
83%
电话回访
- 傅小姐（2009-09-14）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 昆明导游个人素质有待提高，东西买的不多，态度有些转变，另外在丽江的住宿没有热水，这点不是特别的满意，其他都还好
满意度
100%
电话回访
- 戎先生（2009-09-11）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 安排的行程都很满意，导游也不错，安排的住宿比想象中的要好多了。
满意度
67%
电话回访
- 王小姐（2009-09-10）
- 住宿：不满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排的不是特别合理，宾馆的住宿条件有待加强，其他的都还可以。
满意度
58%
电话回访
- 曹小姐（2009-09-10）
- 住宿：不满意 交通：满意 导游：一般 行程：一般
- 行程过于紧张了，导游接待还行，住宿这方面不是很好，前3天都不太理想，被子很潮湿，盖着很不舒适，另外伙食的整体质量也不理想，饭菜不合口味，有待改进
满意度
100%
电话回访
- 张小姐（2009-09-10）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 安排的行程挺好的，导游讲解和安排工作都不错，都挺满意的。
满意度
100%
电话回访
- 张小姐（2009-09-09）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的比较满意，导游和司机的服务很周到，宾馆的住宿条件非常好。
满意度
92%
电话回访
- 罗小姐（2009-09-09）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 在丽江宾馆的卫生状况不是太好，但是其他几个地方的住宿条件都是不错的，导游对大家也比较照顾。行程玩的比较愉快。
满意度
92%
电话回访
- 李先生（2009-09-08）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 在昆明的宾馆住宿条件不是太好，其他几个地方的住宿都很不错，导游的服务还是比较细心的，吃的团餐也比较符合口味。
满意度
92%
电话回访
- 王小姐（2009-09-04）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 第一天的住宿设施条件有点差，其他几天还行，导游讲解的也挺到位的，服务很满意。
满意度
92%
电话回访
- 李小姐（2009-09-01）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 行程安排的还可以，就是安排的购物点有点多，导游讲的挺好的，宾馆也不错。
满意度
67%
电话回访
- 邢小姐（2009-08-26）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：不满意
- 因为是散客拼团，行程安排的和之前订的不太一样，许多景点都没有走到，觉得有所变动应该提前告知，另外导游去的购物点比合同上的多。
满意度
92%
电话回访
- 陶先生（2009-08-25）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 丽江的宾馆不错，住的很舒服，但是昆明的宾馆条件就比较差了，卫生状况不是太好。导游的讲解还是蛮精彩的，组织能力也不错。
满意度
100%
电话回访
- 吕先生（2009-08-25）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 这次家人去的不是太巧，到那边第二天孩子就发烧，耽误了2天的行程
满意度
100%
电话回访
- 楚小姐（2009-08-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 都挺好的，导游照顾还是比较体贴的，比较满意
满意度
100%
电话回访
- 王小姐（2009-08-20）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排的还挺满意，导游讲解还不错，宾馆住的虽说不是太好但也不错，出游玩得都挺开心的。
满意度
92%
电话回访
- 陈先生（2009-08-18）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 住宿条件有待提高，导游的服务还是蛮到位的，玩的也比较开心。
满意度
92%
电话回访
- 某先生（2009-08-06）
- 住宿：满意 交通：一般 导游：满意 行程：满意
- 车辆的卫生条件有待加强，其他的都挺好的。
满意度
50%
电话回访
- 朱小姐（2009-08-04）
- 住宿：一般 交通：一般 导游：不满意 行程：一般
- 行程基本还满意，但中途发生了突发事件，有点不开心，但服务态度相当好的，很满意。
满意度
58%
电话回访
- 陈小姐（2009-08-03）
- 住宿：满意 交通：一般 导游：一般 行程：不满意
- 旅途中大巴车抛锚了，耽误了时间，以致接下的行程有点紧，玩的不太尽兴，导游也以其细致的服务给予弥补，整体还算满意。
满意度
100%
电话回访
- 洪小姐（2009-07-31）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 对行程安排以及导游讲解住宿都是相当满意，宾馆住宿也挺舒适，唯一遗憾的是在玉龙雪山没有看到雪。
满意度
92%
电话回访
- 曹小姐（2009-07-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 还不错，就是事先不知道会在那边和其他不同住宿星级的旅游团队拼团，这样多浪费了一些时间，这点有些不满意
满意度
100%
电话回访
- 郭小姐（2009-07-13）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总体玩的还是不错的，途牛的服务很贴心
满意度
100%
电话回访
- 陈先生（2009-07-06）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 服务态度很好，很满意
满意度
100%
电话回访
- 陈小姐（2009-07-02）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 挺满意的，就是在丽江两晚的住宿方面热水提供的有些不及时，其他的都还好
满意度
100%
电话回访
- 陆小姐（2009-07-01）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 云南好大，各地距离好远的，不过玩的还是挺开心的
满意度
100%
电话回访
- 刘先生（2009-06-25）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 导游很负责，像照顾家人一样，做到这点很难得
满意度
100%
电话回访
- 刘先生（2009-06-04）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 玩的还可以的
满意度
92%
电话回访
- 李小姐（2009-06-04）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 行程有点紧，导游对游客的照顾不够。其他都挺好的
满意度
92%
电话回访
- 丁小姐（2009-05-19）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 航班时间比较晚，但是导游很早就送到机场了，其余的还好
满意度
100%
电话回访
- 张先生（2009-05-12）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 一切很满意。
满意度
100%
电话回访
- 李小姐（2009-05-06）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总体满意,如果丽江的导游能够在热情点就更好了.
满意度
83%
电话回访
- 陈小姐（2009-05-04）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 整体不错
满意度
92%
电话回访
- 侯先生（2009-05-04）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 丽江导游素质有待提高，整体感觉不错
满意度
100%
电话回访
- 路先生（2009-05-04）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 如果景点游览时间更长一些就更好了，整体不错
满意度
100%
电话回访
- 朱小姐（2009-04-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排都挺好，导游挺热心，就是购物点稍微多了一点
满意度
100%
电话回访
- 寿先生（2009-04-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 都很不错，挺满意的
满意度
100%
电话回访
- 朱先生（2009-04-27）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总体不错,只要在楚雄的住宿上有所提高就更好了.
满意度
67%
电话回访
- 周小姐（2009-04-24）
- 住宿：一般 交通：一般 导游：一般 行程：一般
- 希望行程安排再提高一些，导游服务还不错
满意度
100%
电话回访
- 曲小姐（2009-04-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 都满好的，很满意
满意度
92%
电话回访
- 张小姐（2009-04-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 除了购物点时间长了点，其他都挺满意
满意度
100%
电话回访
- 小小姐（2009-04-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 玩的不错，服务都好，，5月底计划去桂林，也会选择途牛
满意度
100%
电话回访
- 郑小姐（2009-04-24）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 对接待都很满意，导游不错，6月份要去青岛，计划再选择途牛
满意度
100%
电话回访
- 曲小姐（2009-04-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 除了当中少了个景点，其他都很好，导游人很好
满意度
33%
电话回访
- 曹先生（2009-04-23）
- 住宿：不满意 交通：一般 导游：一般 行程：不满意
- 房间没有打扫就让我们住进去了，然后没有按客人的行程走，是反过来走的，车是豪华车可是一点都不豪华还没有我单位里的好
满意度
92%
电话回访
- 张先生（2009-04-17）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 总体满意，就是坐车时间有点长，宾馆卫生还有待改进.
满意度
100%
电话回访
- 刘先生（2009-04-13）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 希望开通更多城市方便出行
满意度
92%
电话回访
- 任小姐（2009-03-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 购物点稍多，总体还是满意的。
满意度
92%
电话回访
- 杨小姐（2009-03-30）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 客人觉得住得不是很好，其他都还行。
满意度
67%
电话回访
- 杨小姐（2009-03-27）
- 住宿：一般 交通：一般 导游：一般 行程：一般
- 一般般！
满意度
92%
电话回访
- 崔小姐（2009-03-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 客人反应导游加了好几个店，衔接的过程处理的不好，导致客人很晚到酒店，让客人很累，最后一天的送机安排得不好，让客人很着急。
满意度
92%
电话回访
- 先小姐（2009-03-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 最后一天安排得不是很好，没有人管了，其他的都很满意。
满意度
67%
电话回访
- 毛小姐（2009-03-10）
- 住宿：一般 交通：一般 导游：一般 行程：一般
- 总体一般。
满意度
100%
电话回访
- 盛先生（2009-03-09）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程还是可以的，酒店也比较卫生，总体都是挺不错的。
满意度
100%
电话回访
- 沈小姐（2009-01-22）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 客人很满意，说各方面都很不错，有机会还会来
满意度
100%
电话回访
- 王先生（2009-01-21）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 还不错，总体还行
满意度
100%
电话回访
- 王先生（2009-01-12）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 不错，很满意，玩得很开心，导游也不错
满意度
100%
电话回访
- 朱小姐（2008-12-09）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 不错，挺满意的
满意度
100%
电话回访
- 张小姐（2008-11-17）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 以后旅游的话还会找途牛的，很满意
满意度
92%
电话回访
- 王小姐（2008-11-17）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：一般
- 购物点有点多，其他都很好
满意度
100%
电话回访
- 何小姐（2008-11-06）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程有点紧，其他都很好，吃和住都很好
满意度
100%
电话回访
- 梁小姐（2008-10-27）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程希望更加紧凑点。
满意度
100%
电话回访
- 刘小姐（2008-10-23）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 满意
满意度
100%
电话回访
- 陈小姐（2008-10-09）
- 住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 保持
