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最新回访记录
满意度
67%
客人点评
- 魏小姐（2012-04-08）
- 住宿：不满意 交通：满意 导游：一般 行程：满意
- 1.导游： 这次是我第一次在途牛下订单，客服张媛在我下单的过程中服务比较好，但接机的董冰导游态度真的是很一般般，太不热情了！！我们知道他每天可能都会接到不同的团，但这是我对途牛的除了客服以外的第一感觉，他的解说（有气无力）和服务度（不够热情）太差了！很应付差事！我是信得过途牛才在这里下订单，其实外面也有很多团也很不错，我选择途牛也是因为信得过你们，但这个导游实在是让人太失望了！
2.行程： 到达的第一天本来应该是游览香港会议展览中心、金紫荆广场、紫荆花、回归纪念碑等等，结果把第二天的海洋公园放在了第一天刚下飞机的时候，我觉得这样的安排我们不太满意，本来原定的第二天休息好后在再到海洋公园可以好好玩玩，但刚下飞机大家都很疲倦，没有太多精力去玩，再说只有半天的时间根本也不够，虽说是行程会随时调整，但我觉得这样还是不太好吧？后面两天的行程还算不错，DFS的购物行程还是比较满意的，就是导游安排的时间太短了，就1个小时，我们本来想好好逛逛，但时间太紧了，希望像这样的购物时间会稍长一些，让我们能购物尽兴！
3.住宿： 第一天的住宿真是让我们大失所望！房间小得真是可以！名字我还忘记了，说是北角粤华酒店或同级，但远远不如粤华舒适！第二天和第三天的粤华环境还不错，也在相对市中心位置，坐两站地铁可到铜锣湾，比较便利。
4用餐： 团餐基本都差不多，就是第二天的早点比较好，很有当地特色，另外，原来在第三天的迪斯尼是没有早中晚饭的，因赶上园内的活动，还包括了晚餐，毕竟当地吃饭还是比较贵的，这个还是比较满意的！
整体而言，这次旅行还是比较愉快的！当地的司机和导游还是比较热情的！车辆也很干净！当地司机和导游都很有时间观念，很准时！
满意度
92%
电话回访
- 张小姐（2012-01-04）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 行程安排挺好的，导游不错，车辆的卫生和司机的服务都还行，住宿第二晚换了一家，房间小了点，其它都还可以。
满意度
92%
客人点评
- 顾先生（2011-12-29）
- 住宿：一般 交通：满意 导游：满意 行程：满意
- 此次出游价格偏高，酒店没有达到预期的标准，总体行程安排还不错，客服热情度很高
