打印行程 Email行程周边跟团游 / 乌镇 编号10018066 本产品由上海途牛国际旅行社有限公司提供相关服务国内旅游预订须知

<杭州-乌镇2日>古镇水乡，美丽风光

途牛价：298元起(使用抵用券能便宜10元) 什么是抵用券?
提前报名：请提前2天报名
满意度：89% 基于88次回访
出发城市：上海
出发日期：天天发团更多
往返交通：汽车往/汽车返
订单数：最近一月6个

在线预订:	成人儿童

	* 即日起至4月30日在线预订本产品每位游客均可获赠旅游意外险一份。
电话预订：	直接拨打 400-828-1196 咨询/预订

抵用券计划　预订本线路出游归来后能获得【10元×人数】的抵用券详情

★ 天天出团，临时机动；

★ 乘坐西湖游船，畅游西湖；

★ “天下西湖三十六,其中最好是杭州”，历来就被人称之为人间的天堂；

★ 西湖十景各擅其胜，组合在一起又能代表古代西湖胜景精华，所以无论杭州本地人还是外地山水客都津津乐道，先游为快；

★ 乌镇自古繁华，千百年来，古镇民居临河而建、傍桥而市，镇内民风纯朴，是江南水乡"小桥、流水、人家"的典范。

此线路同样适用于独立成团，价格一团一议。可指定时间指定地点集合接送，可根据需求安排住宿、用餐、用车标准及导游服务，景点顺序可调整，可调整为全程无购物行程。

出发日期与价格 (旺季价格和位置变化较快，以下信息仅供参考，具体情况请电询，请您谅解。)

行程

第1天

上海 bus 杭州

上午7:00南京路新世界城门口发车，旅游大巴赴杭州(约2小时30分钟)，船游西湖(约50分钟)、观三潭印月、苏堤春晓、断桥残雪、花港观鱼(约30分钟)、龙井问茶(约30分钟)、灵隐飞来峰(约80分钟)(香火券30元自理)、黄龙洞(约40分钟)、参观江南丝绸(约50分钟)，约17:40结束后晚宿杭州。

购物站信息（如因游客购物造成时间延长，延长时间不计入旅行社的客观安排停留时间）

名称	营业产品	停留时间
龙井问茶	主营：西湖龙井兼营：土特产	约30分钟
江南丝绸	主营：各种丝绸制品，如蚕丝被、真丝被套、真丝衣服等	约50分钟

用餐早餐：敬请自理午餐：敬请自理　晚餐：敬请自理

住宿杭州

第2天

乌镇 bus 上海

乌镇

茅盾故居

立志书院

早上7:30旅游大巴赴乌镇(约2小时)，游乌镇(约270分钟)茅盾故居、林家铺子、翰林院、百床馆、修真观古戏台，约14:30分返，途中参观喜得宝丝绸厂(约30分钟)，17:40结束后回杭州火车或大巴返上海。

购物站信息（如因游客购物造成时间延长，延长时间不计入旅行社的客观安排停留时间）

名称	营业产品	停留时间
喜得宝丝绸厂	主营：各种丝绸制品，如蚕丝被、服装、丝巾、扇子等	约30分钟

用餐早餐：敬请自理午餐：敬请自理　晚餐：敬请自理

住宿温馨的家

军官证、老年证（70周岁以上）优惠价：288元/位，出行当天需带好本人身份证和军官证或是老年证才可产生优惠，在景区门口如不能产生优惠需现补优惠差价。

发车信息:导游举“天天江南行 ”红底白字导游旗团；

发车时间	您的位置	发车地点	返回地点
6:50	人民广场	南京路新世界城门口发车	人民广场
6:20	浦东	张扬路福山路路口	人民广场
6:00	宝山	牡丹江路1678号黄金广场	人民广场
6:00	长宁	长宁路中山公园门口	人民广场
6:00	杨浦	五角场转盘翔殷路路口(邮局门口)	人民广场
7:20	闵行	锦江乐园门口	人民广场

以上行程仅供参考，最终行程以出团通知为准。

费用包含

1.交通:空调旅游车；

2.导服:地接导游服务；

3.门票:所列景点门票（自理除外）；

4.住宿:普通宾馆双人标准间；

5.其他:1.3米以下儿童只含车位及导服，产生费用自理。

费用不包含

1. 用餐：敬请自理；

2. 其他游览项目；

3. 其他私人消费；

4. 单房差：50元/人/晚。

* 建议购买旅游人身意外保险国内旅游意外伤害保障计划

自费项目

灵隐飞来峰（香火券30元自理）

预订须知

1. 交通：合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

2. 住宿：按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性团友拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即3人1间）；如不愿意与同行亲友共享3人房或单人出行者，请补齐单房差以享用单人房间。

3. 团队用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

4. 游览：（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。（3）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。（4）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实结算。

5. 购物：全程购物店共3个。当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

6. 费用调整：（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。（2）景点门票为旅行社折扣价，持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。（3）赠送项目若因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

7. 意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

* 此行程非本社独立成团，与其他旅行社联合发团

温馨提醒

此行程为每天赴各城市旅游的散客拼团，城市间交通及导游交接频繁，如出现少量等待现象敬请耐心等候并谅解！

如何签约？如何付款？

预订流程：

您可以通过以下方式签署旅游合同：
	•门市签约 •传真签约
门市地址：	上海市虹口区花园路66弄1号嘉和国际大厦1306室（虹口足球场西南面）查看地图
附：	上海市国内旅游合同范本(Word)

客户回访记录

	周先生 03月16日			满意度 67% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：不满意整体的行程安排感觉稍微紧张一点，住宿的条件还不错，要是导游的服务能够再到位一些就更好了。
	林小姐 03月15日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意旅游回程时等车的时间较长，其他都比较好。
	高小姐 03月11日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意对整个行程安排都蛮满意的，导游和司机的服务也比较到位，玩的很开心。
	唐先生 03月11日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般是帮家人预定的，反馈的情况都还不错，就是感觉行程稍微紧促了一些
	张先生 03月09日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般导游和司机的服务都还是不错的，宾馆的住宿条件也不错，就是最后回上海的时候换了一部车，体验感不是特别好。
	何先生 03月02日			满意度 83% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般对导游和行程不是很满意。
	任小姐 03月02日			满意度 83% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般对导游和行程的满意度一般。其他各方面都还好，客服人员的态度不错的。
	何先生 02月24日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般行程安排有点松散的，玩得还可以，希望以后看到途牛的进步。
	金小姐 02月11日			满意度 83% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：一般行程的时间安排一般，导游态度还行，宾馆的卫生状况不是很好，而且设施也有点陈旧。
	张小姐 02月08日			满意度 83% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：一般住宿条件一般，其他都还比较满意的，玩得也比较开心。
	李先生 02月03日			满意度 92% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意宾馆住宿安排的房间有点小了，导游的讲解还是很细致的，玩得还可以。
	杨小姐 02月01日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意出游提供的服务很满意，导游的讲解也很生动，就是散客拼团一天一个导游有点不习惯，安排的宾馆的内部条件还可以。
	赵先生 01月29日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：满意杭州的导游挺不错的，乌镇的导游不是很好，讲解和态度都有待加强，宾馆住宿还行，基本满意。
	孙先生 01月28日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意旅途玩的还行，对导游的服务态度比较满意，宾馆住宿条件还不错。
	王先生 01月26日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：满意行程安排的不错，导游的讲解蛮好的，宾馆的条件很满意。
	赵先生 01月26日			满意度 75% 住宿：不满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的不错，导游的服务很满意，就是宾馆的水供应不是很满意。
	周小姐 01月21日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般行程的安排稍微紧促了一点，导游服务态度还行，宾馆住宿环境也还好。
	张小姐 01月19日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意总体来说玩的还可以，基本都挺顺利的，玩的还行
	程先生 01月19日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的很好，导游的讲解不错，安排的宾馆的条件蛮好的。
	洪先生 01月15日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排都很满意，导游的讲解也很好，宾馆住宿也不错，玩得很开心。
	李先生 01月07日			满意度 75% 住宿：不满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的很好，导游的讲解不错，安排的宾馆的条件不是很满意。
	冯先生 01月06日			满意度 83% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般第一天的行程安排还可以，第二天的安排就稍微差了一点，导游态度还可以，但是细节工作做的不是很尽责，宾馆的住宿条件还行。
	曹小姐 01月05日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般行程安排比较一般，但是导游的态度还是不错的，宾馆住宿环境也还可以。
	王先生 01月04日			满意度 67% 住宿：不满意交通：满意导游：满意行程：一般宾馆住宿条件不是太理想，热水器不太好用,导游还可以，玩的还行
	覃小姐 12月16日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意导游对大家的照顾还是比较周到的，讲解方面也很到位，行程的安排还好，玩的比较尽兴。
	练先生 12月01日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排都很满意，导游的讲解也很好，宾馆住宿也不错，玩得很愉快。
	孙先生 11月30日			满意度 83% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般杭州的行程有些紧凑，乌镇的又有些松散，要是中和一下就更好了，杭州的导游讲解很周到，宾馆住宿也不错，玩的还行。
	黄小姐 11月13日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的比较满意，导游和司机的服务挺热情，安排的住宿还比较舒适。
	刘小姐 11月10日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的不错，导游的讲解也很到位，安排的宾馆和车辆的条件都蛮好的。
	乔先生 11月05日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意都挺满意的，玩的还不错
	周小姐 11月02日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排还是比较顺利的，玩的也不错
	王先生 11月02日			满意度 92% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的很好，导游的讲解很满意，宾馆的住宿条件还有待改进。
	李先生 10月26日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排都很满意，导游的讲解也很好，玩得很开心。
	舒先生 10月20日			满意度 92% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的挺好的，导游的讲解也比较满意，宾馆的条件一般。
	乐小姐 10月15日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意旅途玩的还是不错的，导游和司机都比较尽责，行程的安排也还可以。
	刘小姐 10月15日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意杭州玩的还是很开心的，安排也不错，导游人也挺好的。
	赵先生 10月14日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的都挺好的，整体服务都很不错的。
	陈小姐 10月14日			满意度 92% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的很好，导游的讲解不错，安排的宾馆的条件一般。
	彭先生 10月14日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般行程安排一般，导游的讲解挺不错的，但是觉得景点的可看性不是很高，安排的住宿条件还是蛮不错的。
	唐小姐 10月12日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的比较满意，导游的讲解都很到位，安排的住宿和车辆的条件蛮不错的。
	赵小姐 10月10日			满意度 75% 住宿：满意交通：满意导游：不满意行程：满意导游在乌镇基本没怎么讲解，司机师傅人还是蛮好的，安排的宾馆挺不错的。
	倪先生 10月10日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意旅程玩的很愉快，对导游和司机都很满意，宾馆住宿条件也比较好。
	余小姐 09月28日			满意度 75% 住宿：一般交通：一般导游：满意行程：一般在杭州玩的还是很尽兴的，但是在乌镇玩的很仓促，车子和导游都没有杭州的好，宾馆的住宿环境也很一般。
	方先生 09月27日			满意度 42% 住宿：不满意交通：满意导游：一般行程：不满意购物店比较多，时间太长了，西湖没怎么玩，就直接赶去购物了，另外就是感觉杭州住宿很差，里面的环境不是太好，上海住宿很满意
	乔小姐 09月22日			满意度 67% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：不满意购物的时间有点长，在景点逗留的时间好像太少了，另外觉得行程安排的不太合理，第二天从乌镇其实可以直返上海的，但是又回到杭州又去了个丝绸厂，不仅购物项目重复了，而且觉得浪费时间。
	曾小姐 09月21日			满意度 67% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：不满意帮朋友预订的线路，行程安排的不是很好，购物点太多，导游的服务也要加强。
	郭先生 09月16日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：满意行程比较好，就是在乌镇那的导游不太好，车况还行，住宿挺满意。
	白小姐 09月09日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排的很满意，导游和司机的服务蛮周到的，宾馆的住宿设施还不错，玩的比较开心。
	王小姐 09月08日			满意度 83% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般第二天浪费的时间太多了，导游讲解的非常肤浅的，下午直接带去购物，与第一天的购物店有点雷同的，宾馆住宿还算可以
	张先生 09月07日			满意度 42% 住宿：一般交通：满意导游：不满意行程：不满意丝绸博物馆2个小时，时间过于长了些，乌镇行程安排的景点时间太短了，一大早去杭白菊，杭州跨海大桥导游没有做任何的介绍，都不知道自己有没有去，不是太满意
	周小姐 08月25日			满意度 92% 住宿：满意交通：一般导游：满意行程：满意行程安排的挺好的，导游讲解的蛮好，就是司机的服务态度还有待提高，其他的都很满意。
	l先生 08月19日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般在乌镇的购物点有点多了，在杭州玩的还是不错的，导游的服务和态度都还可以。
	李小姐 08月19日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排很满意，导游讲解的很好，司机也很热情，出游玩得都相当开心。
	钟先生 08月13日			满意度 67% 住宿：一般交通：一般导游：一般行程：一般行程的安排还是有待提高的，玩的也还可以。
	钱先生 08月10日			满意度 75% 住宿：满意交通：满意导游：不满意行程：满意导游的服务有待加强，其他的都还可以。
	王小姐 08月06日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程安排感觉很好，导游讲解也挺生动，住宿觉得挺满意的，但觉的乌镇的部分景点不够经典，还有待改进。
	陆先生 08月06日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意都挺好的，玩的也比较开心。
	樊先生 08月05日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般在上海接站的导游很不错，服务很周到，想的也比较周全，整个行程都还是很顺利的，就是感觉行程稍微紧张了些
	陈先生 08月04日			满意度 75% 住宿：不满意交通：满意导游：满意行程：满意整个行程安排还可以，导游讲解也挺细致。
	刘小姐 08月03日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意这次出游很开心，整体都很满意，无论是导游还是司机，都觉得挺好的。
	高先生 07月30日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意帮小孩预定的行程，整个行程安排都很满意。
	张小姐 07月29日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意替同事预订的，听说反应还不错，就是等的时间有点长，其他旅途都是相当开心的。
	叶先生 07月22日			满意度 58% 住宿：满意交通：一般导游：不满意行程：一般导游只有一个，客人却很多。所以之后的行程安排上出现了好多错误，浪费了客人很多时间
	孙小姐 07月21日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意途牛的服务还是不错的，行程的安排都很满意，就是当地的地接导游服务的态度不太好。
	梅先生 07月15日			满意度 - 住宿：不满意交通：不满意导游：不满意行程：不满意客人不满意，经过沟通已经解决
	谢小姐 07月14日			满意度 92% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意宾馆内的卫生状况有待加强其他的都还挺不错的
	张小姐 07月14日			满意度 83% 住宿：满意交通：满意导游：一般行程：一般建议导游能在协调好客人们的时间加强些。
	何小姐 06月29日			满意度 75% 住宿：满意交通：满意导游：不满意行程：满意第一天的导游挺好的，第二天的导游在乌镇讲解的太少，素质有待提高
	周小姐 06月25日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意帮家人订的，虽然没有一起去，但家人的反应还不错，就是每到一个地方换了个到导游，不过服务还是不错的。
	赵先生 06月19日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意导游很负责，途牛的服务业不错
	王小姐 06月18日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意挺不错的，途牛服务挺满意的
	杨小姐 06月18日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意总体玩的蛮好，行程安排的稍微缓一些就更好了
	雷小姐 06月05日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般景点时间稍短，购物时间稍长
	郭先生 05月20日			满意度 75% 住宿：满意交通：一般导游：一般行程：一般一般
	梁小姐 05月20日			满意度 92% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：一般还好，行程再紧凑点就好了
	曹先生 05月19日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意一切都好
	谢小姐 05月15日			满意度 83% 住宿：满意交通：一般导游：一般行程：满意总体还可以，当地的司机态度不好。
	吴小姐 05月14日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意恩，蛮满意的。
	邓先生 05月14日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意帮别人订的，还不错吧。
	张先生 05月06日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意玩的很开心
	洪小姐 04月28日			满意度 92% 住宿：一般交通：满意导游：满意行程：满意杭州的住宿一般
	潘先生 04月24日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意各方面都还不错，挺好的
	刘小姐 04月24日			满意度 75% 住宿：不满意交通：满意导游：满意行程：满意本来说是住宿在西湖旁，但没住宿原来行程上住的，所以，觉得行程安排上有点问题
	姜小姐 04月22日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意挺满意的。
	程小姐 04月15日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意都满好的方便
	王小姐 04月07日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意客人对游程挺满意的
	黄小姐 04月06日			满意度 100% 住宿：满意交通：满意导游：满意行程：满意行程很有特色，不错。
	奚小姐 03月31日			满意度 75% 住宿：一般交通：一般导游：满意行程：一般酒店卫生一般。导游服务不错。

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2010-01-04 17:17:08 wslake 问：参加了元旦期间这个线路的旅游团，客观的说第一天的行程安排和接待水平确实不错，但是第二天不是一般的差：1、合同签的第二天乌镇行程是2个购物点，但是直到中午10点半的时候，额外增加的浙北皮革城购物点还没有结束，而且此时导游为了强迫游客购物已经利用失踪手段甩团40分钟了；2、本来一天的行程，在乌镇景区只安排了3个半小时，搞的大家都象打仗似的急急忙忙；3、从乌镇回上海的时候，为了到指定地点购物，非得南辕北辙把游客拉到杭州再送回上海，本来4点半可以回到上海的，结果直到晚上9点才回到人民广场。

途牛顾问：您好，感谢您提出的宝贵意见，稍后会安排客服人员与您联系，请您保持手机开机。感谢支持！

2009-08-07 18:37:28 user166784 问：你好，我想问一下，网上预定后是必须提前付款还是当天付也行？

途牛顾问：您好，必须在出发前把全款付清。感谢您的支持！

2009-08-06 09:57:37 匿名游客问：你们的实体店在哪？我住在人民广场那，想明天出行！

途牛顾问：您好，上海途牛旅行社：花园路66弄1号嘉和国际大厦西楼1306室（虹口足球场西南角），轻轨3号线虹口足球场站3号出口，右边那幢；地铁8号线虹口足球场站2号出口。电话：021-65875131。感谢您的支持！

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