<法瑞意11晚13日游>国航,意大利5晚,安排9个世界遗产,五渔村

编号10021262 本产品由北京途牛国际旅行社有限公司上海分公司及具有资质的合作旅行社提供相关服务 出境旅游预订须知
上海到(法瑞意11晚13日游)国航,意大利5晚,安排9个世
  • 途 牛 价:
    150元 150元
    起价说明
  • 提前报名:建议提前50天以上
  • 特色服务:
    • 写游记有奖
    • 牛到家
  • 满 意 度:89% 基于83次回访
  • 预订城市:上海
  • 出发日期:07/08 更多
  • 往返交通:飞机往/飞机返
吴女士 最近预订2人出行 某先生 最近预订2人出行 周先生 最近预订2人出行 沈女士 最近预订2人出行 徐先生 最近预订2人出行 陈先生 最近预订2人出行 陈先生 最近预订4人出行 王女士 最近预订2人出行 姜女士 最近预订5人出行 赵女士 最近预订3人出行
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优惠活动

早预订、多人预订优惠 活动说明
1、 订单需满足活动条件才可享受优惠,您在点击“立刻预订”后,优惠金额会从订单金额中扣除。需求一经确认不可变更,否则将会导致订单不再满足优惠条件。
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  1. 说明:以上优惠方案具有排他性,请根据自身情况选择某一项参加。

特色介绍

网站行程为参考行程,其他团期行程有可能与网站显示行程不符,详情欢迎来电咨询,具体行程以出团通知书为准。
★中国国际航空公司精选,北进南出,轻松开始欧洲之旅
★精致意大利行程:特别安排五晚住宿,精心设计游程结合世界遗产,与您一探世界瑰宝、文化传承,丰富您的游趣。行程精心安排9个意大利世界遗产:
威尼斯并周遭泻湖区(1987)
维罗纳市区(2000)
五渔村(2002)
比萨大教堂广场(1987)
佛罗伦萨古城区(1982)
圣吉米尼亚诺(1990)
西耶那古城区(1995)
罗马古市集(1980、1990)
阿西西圣方济各教堂和其他方济各会建筑(2000)

★安排图恩湖及布里恩湖之间的瑞士小镇—因特拉肯,让您有机会登临美丽的阿尔卑斯雪山-少女峰
★巴黎游览卢浮宫(含讲解),全法国最高的摩天大楼-蒙帕纳斯大厦,真材实料
★全程精心安排自助早餐
★赠送邮票王国—列支敦士登(瓦杜兹)、Fragonard香水博物馆

签证信息
·意大利团队旅游签证-上海领区
请根据自身情况选择签证所需材料: 在职人员 自由职业者 退休人员 在校学生 学龄前儿童
(请确保因私护照有效:本次旅游归国后至少还有6个月以上有效期,且尚有签证所需空白签证页。)
·渣打银行“创享旅游服务”,旅游保证金交纳不烦恼。

行程详情

本产品为出发地成团。

本产品与其他旅行社联合发团。

此参考行程适用于7月8日团期,具体请致电咨询。

第1天

上海plain法兰克福

参考航班:CA935 (11:45/18:05)

早上上海浦东机场集合,搭乘中国国际航空公司航班飞往法兰克福,抵达后入住酒店休息。

用餐    早餐:敬请自理    午餐:敬请自理   晚餐:敬请自理
住宿    欧洲酒店标准双人间

第2天

法兰克福bus卢森堡bus巴黎

早餐后,法兰克福游览保尔教堂,罗马广场歌德故居;后前往卢森堡大公国,游览配特罗斯大峡谷和阿尔道夫古桥,在古堡林立的卢森堡体验欧洲中世纪的万般风情;后前往法国巴黎

用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第3天

巴黎

早餐后,游览巴黎的标志艾菲尔铁塔(外观),全法国最高的摩天大楼-蒙帕纳斯大厦一览巴黎全景;后游览法国国家艺术宝库—卢浮宫,欣赏琳琅满目世界艺术珍宝,以及有“卢浮宫三宝”之称的“蒙娜丽沙”、“维纳斯”雕像、“胜利女神”雕像,客人可自费乘船游览迷人的塞纳河,欣赏两岸的迷人景色。

用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第4天

巴黎

早餐后,在凯旋门香榭里舍大道协和广场拍照留念,参观Fragonard香水博物馆,巴黎香水店尽情购物,客人可自费游览著名的凡尔赛宫;巴黎BELUX免税店和老佛爷百货公司。晚上可自费欣赏著名的歌舞表演。

购物店信息(如因游客购物造成时间延长,延长时间不计入旅行社的客观安排停留时间)
名称营业产品停留时间说明
老佛爷百货公司主营:名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水约60分钟
FRAGONARD香水博物馆主营:香水约50分钟
BENLUX免税店主营:名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水约60分钟
用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第5天

巴黎bus因特拉肯

早餐后,前往位于图恩湖及布里恩湖之间的瑞士度假小镇—因特拉肯,抵达后因特拉肯市内观光:漫步荷黑威格繁华商业街,自由购物。

购物店信息(如因游客购物造成时间延长,延长时间不计入旅行社的客观安排停留时间)
名称营业产品停留时间说明
荷黑威格繁华商业街主营:贩卖各种物品的商店连绵约有几百公尺远,从最高级的欧洲服饰或饰品品牌,以至于瑞士当地具纪念意义的小东西约60分钟
用餐    早餐:含    午餐:敬请自理   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第6天

因特拉肯bus瓦杜兹bus因斯布鲁克

早餐后客人可自费前往瑞士名山少女峰,途中欣赏图恩湖布里恩茨湖的美景,眺望欧洲屋脊---少女峰,乘坐观光火车登上海拔3500米的峰峦之上,客人可在山顶的餐厅一边品尝咖啡或是品味美食,一边体验会当凌绝顶的感受,体验阿尔卑斯山的神秘壮丽。后前往“邮票王国”列支敦士登,漫步瓦杜兹商业街,体会小城的清新氛围;之后前往因斯布鲁克

用餐    早餐:含    午餐:敬请自理   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第7天

因斯布鲁克bus威尼斯

早餐后,因斯布鲁克游览金顶屋,中心广场,客人可自由购买著名的奥地利水晶,后前往著名的意大利水城-威尼斯,乘船进入威尼斯本岛,游览圣马可广场圣马可教堂叹息桥,参观世界著名的玻璃制造艺术。

购物店信息(如因游客购物造成时间延长,延长时间不计入旅行社的客观安排停留时间)
名称营业产品停留时间说明
奥地利水晶店主营:施华洛世奇水晶饰品、手工艺品…约90分钟
用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第8天

威尼斯bus维罗纳—加尔达湖-bus米兰

早餐后,驱车前往莎士比亚笔下著名戏剧「罗蜜欧与朱丽叶」的舞台-维罗纳,游览罗马竞技场的壮观景致、拜访朱丽叶的故居名胜,聆听一段凄美的浪漫传说,并于西纽利广场欣赏旧城区历史建筑,随后步行前往史卡利杰罗桥,漫步于石板古桥,浏览古城风光;后前往阿尔卑斯山下最美丽的湖泊-加尔达湖,留连于湖畔西米欧尼小镇,欣赏湖滨中世纪古堡,伴随湖光山色之美;也可漫步于青石街道,浏览各式各样的精美小店,别有一番风味。

用餐    早餐:含    午餐:敬请自理   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第9天

米兰bus五渔村bus比萨

早餐后,米兰游览意大利境内最壮丽的哥德式教堂米兰大教堂艾曼纽二世回廊史卡拉歌剧院;后前往驱车前往列名世界文化遗产之五渔村地区,展开利古里亚海岸的五乡地之旅,由蒙特罗索、威尔纳查、科尼利亚、马纳罗拉、利欧马乔雷五个渔村而组成的五乡地区,依著山势而开垦出的房舍与田园,保留原始的自然美,与世隔绝彷彿世外桃源,而被联合国教科文组织列为世界遗产,更有人形容是北意的阿玛菲。盘据在悬崖上一栋栋色彩缤纷的房舍,及岸边停靠色彩缤纷的船只,每到夏天海面上点点白帆,与许多游泳的人影,村落上餐厅、咖啡厅、商店林立是这些小渔村的典型风光,沿途安排搭乘当地火车来往于村落之间,可欣赏到在悬崖峭壁的绵延海岸线及山谷有许多色彩缤纷的房舍,斜坡上绿意盎然的葡萄园,景色宜人,令人心旷神怡。

用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第10天

比萨bus佛罗伦萨bus圣吉米尼亚诺bus西耶那

早餐后,在绿草如茵的奇迹广场上,欣赏列名世界七大奇景、造型令人费解的比萨斜塔及象征比萨黄金时代、白色大理石建筑之大教堂、洗礼堂等名胜;后前往佛罗伦萨,游览大卫像,圣母百花大教堂,客人可自由选购意大利著名的皮具;沿着托斯卡那大区秀美的风光南下,前往被联合国教科文组织保护的美塔之城的圣吉米尼亚诺,一群古老石塔组成的空中轮廓线是这里不容错过的主要景观,漫步于山城小镇,感受这里古朴的民风。

购物店信息(如因游客购物造成时间延长,延长时间不计入旅行社的客观安排停留时间)
名称营业产品停留时间说明
佛罗伦萨皮具店主营:皮具约60分钟
用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第11天

西耶那bus阿西西bus罗马

早餐后,游览托斯卡那充满中古世纪风情的山城西耶那,拜访西耶那花费二百年兴建而成的主教堂历史建筑,漫步浏览世界驰名的贝壳广场、市政厅等名胜,随后可自由逛逛此有趣的小城,品尝香醇的意式咖啡,享受悠闲的时光;后前往天主教圣地阿西西,参观圣方济各教堂,在马焦雷城堡的防御土墙上可以欣赏到阿西西郊外的广阔乡村景色。

用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:含
住宿    欧洲酒店标准双人间

第12天

罗马(梵蒂冈)plain北京plain上海

参考航班:罗马/北京 CA940 (20:55/13:10+1)

北京/上海 (航班待定)

早餐后,“罗马不是一天造成的”,这是个伟大的历史名城,也是世界各地对历史文明有兴趣游客寻古探幽的好地方,不仅保留了原罗马帝国时代的遗物,更保存现代“罗马假日”的风味。此地还有中世纪、文艺复兴时期文化、艺术瑰宝,以及天主教教廷所在-梵蒂冈。罗马游览:许愿泉,古罗马废墟,古罗马角斗场外景,古罗马凯旋门;后游览城中之国--梵帝冈中圣彼得广场,圣彼得大教堂;后前往罗马机场,搭乘国际航班经过北京转机返回上海。

用餐    早餐:含    午餐:含   晚餐:敬请自理
住宿    飞机上

第13天

上海

抵达上海,行程结束。

用餐    早餐:敬请自理    午餐:敬请自理   晚餐:敬请自理
住宿    温暖的家
* 以上行程仅供参考,最终行程以出团通知为准。

费用说明

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费用包含

1.交通:往返团队经济舱机票含税费(团队机票将统一出票,如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费,在未出票的情况下将进行多退少补,敬请谅解。团队机票一经开出,不得更改、不得签转、不得退票),当地旅游巴士。

2.签证:团队旅游签证。

3.住宿:酒店标准2人间。

4.用餐:行程中团队标准用餐,午晚餐为团队标准中式餐(餐标:五菜一汤,饭前茶水,饭后水果)或当地风味餐(中式餐或自助餐或特色餐,含飞机上用餐,自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐,则餐费不退)。

5.门票:行程中所含的景点首道大门票,卢浮宫(含卢浮宫中文讲解),蒙帕纳斯大厦。

6.导服:专职中文领队兼导游,或专职领队和当地中文导游。

7.儿童价标准:年龄2~8周岁(不含),不占床,不含早,其余服务标准同成人。

费用不包含

1.单房差。

2.门票:行程中注明需要另行支付的自费景点。

3.小费:国际惯例支付司机导游小费全程103欧元/人。

4.其他:预订城市到出发城市的往返交通费用。

5.出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费。

6.因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

7.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

8.当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。

* 建议购买旅游人身意外保险 永诚保险境外旅游意外保险 美亚保险境外旅游意外保险

自费项目
自费项目名称 参考价格 详情/备注
巴黎 红磨坊歌舞表演140欧元/人 车费、司机加班费、门票预订费、夜总会服务生小费、香槟。1小时45分钟左右大型歌舞演出。
巴黎塞纳河游船30欧元/人 司机加班费、船票、船票预订费
巴黎深度游60欧元/人 专业地陪讲解、车费、司机服务费(游览时间:1.5小时左右)
巴黎凡尔赛宫60欧元/人 昔日凡尔赛皇宫:停车费、司机加班费、门票、讲解
威尼斯贡多拉30欧元/人 船票,服务小费(六人一条船)
因特拉肯少女峰140欧元/人 上下山火车票,午餐,导游服务费
巴黎 法式餐65欧元/人 标准三道式法式西餐,含一杯果汁或酒水,享用誉满全球的生蚝、鹅干酱,还有主菜和甜点
意大利特色餐35欧元/人 意大利的特色海鲜面、Pizza,含一杯酒水
1.自费项目是推荐性项目,每个团员都是在“自费自愿”的前提下参加的,导游组织自费项目不会带有任何强迫的态度。
2.如果因为报名人数不足或者天气等原因,无法安排自选项目,导游或者领队有权取消已经提前安排收费的自选项目。
3.以上推荐的为20人以上参加的团队优惠价格,如果人数未达20人,将无法享受团队价格,具体价格视参加的人数而调整。
4.自选项目需要提前预定,已经由当地导游或领队安排确认,不得无故取消,感谢您的配合。
5.以上自选项目,仅在时间允许范围之内安排,具体根据实际正常旅游行程之外的空闲时间由导游统一安排;如时间不允许,则将不安排自选活动,敬请各位贵宾谅解。

备注:所有自费项目均是推荐或建议性项目,客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加,导游组织自费活动将不会带有任何强迫因素。部分项目参加人数不足时,则费用将做相应调整或无法成行。

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外籍人士预订提示

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请电话现询价格,给您造成的不便,敬请谅解。

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客户回访记录

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满意度
100%
短信点评
沈小姐(2012-03-22)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
总体满意,但行程不够合理,太赶,重要城市停留时间太短,个别酒店接待能力差淋浴无热水。导游态度还需改进。
满意度
100%
电话回访
潘小姐(2012-03-16)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程还好,导游还不错,车辆卫生和司机服务还可以,宾馆还行,建议最好能够途牛自组团,有途牛专门的领队和导游来带领大家。
满意度
83%
电话回访
蒋先生(2012-03-15)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程安排太赶了,导游不错,车辆的卫生和司机的服务都蛮好的,酒店都住离市区太远了,在意大利有一晚吹风机是坏的,有的房间抽水马桶也坏了。
满意度
100%
电话回访
赵小姐(2012-03-13)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
各方面都比较满意的。
满意度
100%
短信点评
蔡小姐(2012-03-12)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
*通过短信发表此点评,表示满意。
满意度
100%
电话回访
马小姐(2012-02-14)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排蛮好的,导游服务很好,车辆卫生和司机服务还行,酒店条件不错。
满意度
50%
电话回访
雷小姐(2012-02-13)
住宿:一般 交通:一般 导游:不满意 行程:一般
行程中购物的时间太长了,景点游玩的时间太少了,导游很一般,威尼斯的导游很差,擅自更改参观顺序,将购买玻璃制品置前,参观威尼斯本岛置后,以致于天黑而不能很好参观,购物时间也没有掌控好,车辆卫生和司机服务还可以,第二天的宾馆不太好,没有空调,没有洗澡水,提供的早饭都不够吃。
满意度
67%
电话回访
戚先生(2012-02-09)
住宿:不满意 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程太紧张了,大部分的时间都是在路上,游玩景点的时间太短了,团餐的分量太少了,餐馆的服务不太好, 入住的酒店设施和卫生都不好,酒店的早餐也很差。
满意度
83%
客人点评
宋小姐(2012-02-08)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
这次旅游的感受基本不错,遇暴风雪只是有惊无险,算一种体验。导游与司机经验丰富,配合好,在暴风雪时期合理调整游程,仍然顺利走完计划中的景点。 对住的旅馆印象: 1月26日住巴黎郊外里姆斯REIMS的连锁酒店ibis很好,吃也丰富。 1月29日住因特拉肯Neuhaus Golf- und Strandhotel那晚,房间冷,水不热,都没洗澡。 1月31日住维罗纳 VERONA(意大利)HOTEL CRISTALLO 很好,暖气足。 2月1日住米兰郊外的AS Hotel Dei Giovi酒店(四星),吃简单些,没关系。 2月2日住比萨郊外的 HOTEL IL POETA,几乎所有的水龙头不好,且水温低。 另外: 在“老佛爷”购物并不好,与过去比人太集中,根本谈不上服务。坐在冷冷的楼梯踏步上等待会是什么滋味?太伤尊严。
满意度
75%
电话回访
朱先生(2012-02-08)
住宿:一般 交通:一般 导游:满意 行程:一般
行程不是很好,早上8点天还没有亮,晚上5点天又黑了,比较适合夏季游玩,不适合冬天,导游还行,车辆卫生有待改善,司机还行,绝大多数宾馆提供的早餐都不太好,瑞士的宾馆热水供应不足,巴黎的宾馆周围太吵了,室内隔音效果差。
满意度
100%
短信点评
毕先生(2012-02-07)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
*通过短信发表此点评,表示满意。
满意度
92%
电话回访
某小姐(2012-01-13)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排可以,导游服务挺好的,车辆卫生和司机服务还行。宾馆的早餐不是很好,回来前第三天的宾馆条件不好。
满意度
75%
电话回访
张先生(2012-01-13)
住宿:一般 交通:满意 导游:一般 行程:一般
行程的安排觉得车上时间太久了,玩的太少了;巴黎的导游讲解深度不够;车辆挺好的,宾馆的安排不是很满意,设施和卫生都很一般。
满意度
100%
短信点评
陈小姐(2012-01-10)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
,本次旅游很开心,购物爽,风景美丽,导游素质、讲解、决对ok:-),下次在去…… 
满意度
83%
电话回访
林先生(2011-12-07)
住宿:一般 交通:满意 导游:一般 行程:满意
这次的旅游,行程的安排还是不错的,导游的服务也挺好的,建议长途旅途中可以多做些风土人情的讲解,车辆还行,宾馆的安排比较远,但是意大利有家宾馆,早晨提供早餐,让中国游客和国外的游客分开来用餐,这点很不满意。
满意度
92%
客人点评
王小姐(2011-11-15)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:一般
优点:导游、司机、领队都比较负责,热心,值得肯定。意大利、法国、瑞士的主要景点都涵盖,作为第一次去欧洲旅行的游客,基本上能起到提纲挈领的意义。主要购物点有三处,基本上能满足购物需求。天气大半还不错,大家游玩心情很好! 缺点和建议:每个城市和景点时间太紧张了,尤其是卢浮宫等重要景点,只有短短一个多小时,让喜欢人文艺术的游客觉得太过仓促。城市之间路途时间较长,每天坐车时间有4-5小时,希望能将行程作改善,增加些主要城市深度游览时间,如罗马、威尼斯、巴黎,去掉一些不必要的城市如热那亚,缩短车程所占用时间。
满意度
83%
电话回访
徐小姐(2011-11-09)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程还可以,就是时间有点紧,导游还可以,车辆卫生和司机服务还可以,在意大利有两晚住的宾馆很差,卫生和设施都不好。
满意度
100%
电话回访
郭先生(2011-11-02)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程还可以,导游还可以,车辆卫生和司机服务还可以,宾馆还可以。
满意度
92%
电话回访
邹先生(2011-11-02)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排还可以,导游服务不错,车辆卫生和司机服务还行。宾馆条件还行,就是有的地方住的远了些。
满意度
83%
电话回访
邱先生(2011-11-02)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程安排还不错。一开始没有告知是和其它旅行社拼团的,有点惊讶。导游服务不错,车辆卫生和司机服务还好。宾馆条件挺好的,宾馆的早餐还是挺单一的,量也不到位,服务也不好。团餐的质量不高,量也不足,10个人就五菜一汤。
满意度
92%
电话回访
仇小姐(2011-10-25)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:一般
总的来说还行,就是觉得行程有点赶,意大利还不算是深度游。
满意度
83%
客人点评
吴先生(2011-10-25)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
台湾导游刘女士非常好!很能为游客考虑。建议旅行社予以表扬。这是此次团队所有游客的共识。 在行程安排上基本合理。就是后来有点时松时紧。特别是最后在罗马几乎只有半天。实在太紧了。一些景点只能让司机开慢点,大家隔着车窗玻璃看看。而前面几个意大利小城没什么东西看也有半天。又太松了。建议旅行社可以略作调整。 吃的中餐馆基本不错。住宿有几家小旅馆可能不大适合我们这样40人的大团队。一会儿热水就跟不上。后面只能温吞水洗澡了。
满意度
92%
客人点评
朱小姐(2011-10-25)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
总体感觉比较紧张,每天都要走两三个城市,但是去的地方还真不少 大大小小国家有8个!总体感觉还是不错的! 我们的刘导蛮好的,很值得信任! 不过感觉欧洲有条件还是要自由行!
满意度
67%
电话回访
傅小姐(2011-10-20)
住宿:不满意 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程太紧张了,导游还不错,车辆的卫生和司机的服务都可以,住宿一塌糊涂,跟市内和四星级差别很大,连国内的MOTEL都不如,设施和卫生都不行,早餐也不好,服务人员态度也都很恶劣,行程中的午餐也是,在国内的话根本不会吃的,每次吃完都要问导游周围有没有匹萨店。
满意度
67%
电话回访
商小姐(2011-10-18)
住宿:一般 交通:一般 导游:一般 行程:一般
行程太紧张了,太赶了,路上时间太长了,景点玩的时间太短了,导游讲解和态度还行,就是感觉组织协调能力不够,车子中途除了问题,差点烧起来了,在德国和法国住的还可以,意大利和罗马住的太偏了,来回浪费很多时间。
满意度
67%
电话回访
窦小姐(2011-10-18)
住宿:不满意 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程还可以,导游还行,车辆卫生和司机服务还可以,宾馆不好,在意大利住的宾馆说是四星级的,但是就跟国内的小旅馆差不多,卫生和设施都不太好,就在法兰克福住的还以,团餐也不太好,菜质很差。
满意度
83%
客人点评
龙小姐(2011-10-13)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程安排的实在太紧张,个别景点的时间有限,只能走马观花,个别景点比如比萨斜塔因为时间关系只能晚上看;建议今后安排去五渔村的时间应该放在下午且安排时间长一些,米兰的购物时间基本没有,建议增加。
满意度
75%
客人点评
某小姐(2011-10-12)
住宿:一般 交通:一般 导游:满意 行程:一般
行程实在是太赶了,有些小地方没必要去,时间呆的太长,有些主要的地方时间却很少,罗马的时间实在是太少了。司机人很好,但是车辆卫生情况不好,重头到尾就没有打扫过。入住的酒店不行,都是很偏远的地方,设施也一般,星级绝对不达标准的,和国内的星级酒店不能比的。还有就是住的是在太远路上很浪费时间,还不如住市中心的普通点的酒店,只要干净就好,这次的意大利的还说都是4星的,都没有别的两个3星的好,所以还不如住市中心的酒店,我们自己还能出去逛逛,不然那么偏远,周围一点东西都没有,连个吃饭的地方都没得。酒店的早餐也不好,除了德国的不错,其余的都不好,有些真的是很差。团餐也不好,吃的很差。既然吃的那么差,还不如把钱都给我们,让我们自己去自理,吃披萨呢。感谢导游和司机先生,他们的服务都很好,很贴心。
满意度
83%
电话回访
李先生(2011-09-29)
住宿:满意 交通:满意 导游:一般 行程:一般
行程安排得还可以,就是四十几个人的团挺大,有些行程安排上,浪费的时间比较多。领队和司机发生了点矛盾,前面几天的行程还是有影响到。途牛的服务还是比较好的。
满意度
83%
电话回访
汤小姐(2011-09-29)
住宿:满意 交通:一般 导游:满意 行程:一般
行程感觉有点紧了,导游可以,司机不是很好,各方面不是很配合导游,住宿总的也还可以。
满意度
100%
电话回访
刘先生(2011-09-22)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程还行,导游还可以,车辆卫生和司机服务也还可以,宾馆还可以
满意度
83%
电话回访
李小姐(2011-09-22)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程的安排太紧张了,导游的服务不错,车辆卫生和司机服务还行。早餐不行,吃得不是很好,几乎没变化。宾馆条件有几个地方还可以,在意大利住得不是很好,特别是有一晚,房间有味道,吹风机坏的。
满意度
83%
电话回访
谢先生(2011-08-16)
住宿:满意 交通:满意 导游:一般 行程:一般
安排还可以,每个景点时间有点短。有两三个景点跟行程不一样,是后面加上去,有点累。车辆卫生和司机服务不错,导游人还行,就是带去购物有点多,不过也可以理解。宾馆蛮好的。
满意度
83%
电话回访
张小姐(2011-08-12)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程总得还行,购物安排还是太多,晚上像在罗马如果能住在靠近市区的地方的话,就不会浪费时间了。当中几天的宾馆的早餐不是很好,意大利的头天住宿不行,其它都还可以。导游还是不错的。旅游车还好的。
满意度
83%
电话回访
乔小姐(2011-07-07)
住宿:一般 交通:一般 导游:满意 行程:满意
总体的安排还可以,司机是典型的意大利人,感觉不太好说话,酒店有好有差,总体的感觉还行。导游的服务不错。
满意度
92%
电话回访
肖小姐(2011-06-07)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
瑞士和意大利一晚的住宿很好,其它几晚的比较一般,干净是蛮干净的,设施方面在个人看来不是很好。行程安排还好,车辆卫生和司机服务可以的。就是在法国的时候遇到抢东西,影响了心情,不过这里还是表扬下导游,虽然也是遭遇了财物损失,却一点也没有影响工作情绪。
满意度
92%
电话回访
杨先生(2011-06-07)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
安排还不错,导游服务也是蛮好的,车辆卫生以及司机可以。在意大利的宾馆设施不是很好,早餐量少也太简单,在其它地方的住宿条件还可以。
满意度
100%
电话回访
王小姐(2011-05-26)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排还不错,导游的服务挺好的,车辆卫生以及司机都还好的。当地宾馆都挺干净的。
满意度
83%
客人点评
何小姐(2011-05-25)
住宿:满意 交通:一般 导游:满意 行程:一般
觉得路程还是太赶,蜻蜓点水的感觉!看来下次还是一个国家的深度游比较好!住的都算不错,导游也比较负责!总体不错!
满意度
92%
电话回访
汤先生(2011-05-10)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
安排的行程挺好的,车辆卫生和司机服务不错,导游人蛮好的,雪山那边的两晚不是很好,就是家庭旅馆,住宿整体还是可以的。
满意度
100%
电话回访
俞先生(2011-05-09)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程满意的,导游的服务不错,车辆卫生还有司机服务也是蛮好的,住宿条件也挺好的。
满意度
100%
客人点评
陈小姐(2011-05-09)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
13天的游程真的有点累,景色很美,行程很合理,导游也很不错!吃的东西带多了,中餐吃的习惯,饿了可以买当地的匹萨3欧左右一块,热水壶还是带着吧!
满意度
100%
电话回访
B小姐(2011-05-09)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
玩得还行吧,车辆卫生和司机服务蛮好的,导游人也不错,住宿的宾馆条件也是可以的。
满意度
100%
客人点评
王小姐(2011-04-20)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
导游对行程的安排和对景点的讲解都很到位,特别赞许下!
满意度
83%
电话回访
吴小姐(2011-04-11)
住宿:一般 交通:满意 导游:一般 行程:满意
旅游行程安排可以的,导游蛮好,就是地陪不怎么好,威尼斯和佛罗伦萨的地陪不好,景点走马观花,购物店的时间就放的很多,车辆方面是可以的,酒店住宿一般,房间设施比较简单,早餐也是不怎么好,有的男孩子反应早餐吃不饱。
满意度
83%
电话回访
幸先生(2011-04-08)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程安排还可以,自由行的时间少了点,欧洲的小镇还是蛮好的,可以再安排多些,会比较好。导游蛮好的,车辆卫生还不错,宾馆有的好些,有的不怎么好,整体一般。
满意度
100%
客人点评
刘先生(2011-03-10)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
法国那家叫“BENLUX”的免税店太黑了,我买了4样商品,开了4张小票,最后结帐的时候,打了一张大的发票,竟然比4张小票的钱多了。而且回酒店后还发觉,价格完全和当初当面说的价格不一样,也就是说,当面跟我说好的折扣价,然后退税额,但是最后开单又是另一个价格。太水了!!!严重表示谴责!!!这店太黑
满意度
75%
电话回访
张先生(2011-02-18)
住宿:一般 交通:满意 导游:一般 行程:一般
行程还可以,用餐方面不是很好,菜的量不是很大。领队专业知识蛮丰富的,前后言语不一致,感觉有点忽悠。车子和司机服务这方面没什么问题。第一天入住意大利的宾馆不是很好。还有罗马,巴黎的早餐定量的,分量很少。
满意度
92%
电话回访
张小姐(2011-01-12)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排还不错,导游的服务也挺好的,安排的车辆和司机也不错;就是在意大利的有一晚住宿不太好,设施有些陈旧,不过在意的第一晚挺好的,在法国的住宿一般,奥地利的住宿条件很好。
满意度
92%
电话回访
延小姐(2011-01-11)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排还可以,导游的服务也蛮专业的,安排的车辆和司机都可以,住宿的条件还行,就是在意大利的一晚住宿很差,设施很破旧。
满意度
92%
电话回访
姜先生(2011-01-11)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排还可以,导游的服务很好,安排得也不错,旅游车和司机服务也可以,入住的宾馆还可以,就是一晚在意大利的住宿水质,设施各方面都不太好。
满意度
92%
电话回访
隋小姐(2011-01-11)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排不错,导游的服务挺好的,安排的旅游车和司机服务还可以,宾馆的条件一般,有两晚都没有热水。
满意度
100%
电话回访
孔小姐(2011-01-11)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排还可以,导游的服务满意的,安排的车辆卫生和司机服务可以的,宾馆的条件还行。
满意度
100%
电话回访
金先生(2011-01-10)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
安排的行程还行,导游挺好的,旅游车和司机的服务还不错,入住的宾馆条件还可以。
满意度
83%
电话回访
秦先生(2011-01-10)
住宿:一般 交通:满意 导游:一般 行程:满意
途牛的客服服务还是不错的,行程的安排还是不错的,导游的服务也可以,就是在询问一些信息时略显不耐烦,相较下领队的服务态度就不好;安排的旅游车还行,司机相当好;除了瑞士,全程的宾馆条件不是太好,天很冷,空调还一直打不上去,尤其是意大利那晚睡得冻醒了。
满意度
92%
电话回访
孙小姐(2011-01-10)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排还可以,导游的服务挺好的,安排的旅游车和司机的服务挺不错,入住的宾馆的卫生普遍一般。
满意度
58%
电话回访
杨小姐(2010-12-22)
住宿:一般 交通:满意 导游:不满意 行程:一般
行程安排的不是很满意,导游对景点没有什么讲解,把行程也进行了更改,中间也多安排了购物店,和团友也发生了冲突,安排的旅游车还行,在法国住的不是很好。
满意度
83%
电话回访
黄小姐(2010-12-15)
住宿:满意 交通:一般 导游:一般 行程:满意
行程安排挺好的,导游和司机的服务意识不够强,住宿都还可以的。
满意度
83%
电话回访
张先生(2010-11-04)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
总体行程安排一般
满意度
92%
电话回访
杜小姐(2010-11-04)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
旅游的行程安排很满意的,导游的服务挺好的,车辆的卫生和司机的服务质量都还可以的,入住宾馆基本满意。
满意度
100%
电话回访
严小姐(2010-11-03)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排的前紧后松,在法国的时间有点短了,导游的讲解以及服务还是蛮好的,旅游交通的安排满意,入住的宾馆还可以,总体评价还可以。
满意度
100%
电话回访
张先生(2010-11-03)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排满意,导游的服务讲解满意,旅游交通以及住宿的条件满意,只是感觉入住的宾馆的地理位置离市区有点偏远了,总体评价是满意!
满意度
92%
电话回访
金小姐(2010-11-02)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程的安排挺满意的,当地的导游讲解和服务很专业,旅游车的车况跟司机都比较好。住宿的酒店总体上还可以,就是意大利的不是特别理想,法国的有些远。希望下次出游可以指定导游就好了。
满意度
100%
电话回访
金先生(2010-11-02)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
导游的讲解和服务很满意,酒店很干净,设施也不错。行程的安排总体上都是比较满意的,只是有几段有些赶,建议以后可以推出一些比较休闲的线路。
满意度
75%
电话回访
钱先生(2010-10-18)
住宿:一般 交通:一般 导游:满意 行程:一般
在意大利吃的住的都不好,其它地方的情况还可以,意大利的司机在开车的时候唱歌,开车也比较慢。
满意度
92%
电话回访
许小姐(2010-10-13)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排的挺好的,导游和司机的服务还可以,住宿安排的比较远,其它条件还行。
满意度
83%
电话回访
俞先生(2010-09-25)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
整体行程的安排不是很满意,游玩的景点太多了,在法国,巴黎等一些城市的时间不到2个小时,领队和导游的服务都挺不错的,车辆的卫生和司机的服务质量都很满意的,法国的住宿卫生状况有待提高,其它几晚住着还是比较舒服的。
满意度
83%
电话回访
吴先生(2010-09-25)
住宿:一般 交通:满意 导游:一般 行程:满意
行程的安排还可以,导游讲解的少了点,而且第一天的时候对宾馆的位置不是很熟悉,走了很长时间的路,安排的车辆和司机的服务挺好的,入住的宾馆有的位置太远,卫生情况也一般,有的还可以的。
满意度
83%
电话回访
王先生(2010-09-16)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程安排的一般,景点的游玩较匆忙,时间短,导游和司机的服务还可以,在意大利的住宿没有其它地方的好,设施不行,卫生还可以的。
满意度
92%
电话回访
房先生(2010-08-23)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:一般
北京转上海的间隔时间太长了,导游的安排都很好,玩的也还不错。
满意度
100%
电话回访
乔小姐(2010-08-23)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
欧洲的旅游整体的安排都还可以,导游和领队的服务也还不错,车子和宾馆的卫生也都很满意,客服小邓的工作态度很好。
满意度
100%
电话回访
田小姐(2010-08-16)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
整体行程安排都挺好的,导游的服务也还可以,车辆和宾馆也很满意的,客服人员的服务很到位。
满意度
100%
电话回访
周小姐(2010-08-16)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
感觉都挺好的,玩的还可以的。
满意度
100%
电话回访
华小姐(2010-07-05)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排的都还可以,住的也很满意,玩的很开心。
满意度
83%
电话回访
姜小姐(2010-07-05)
住宿:满意 交通:满意 导游:一般 行程:一般
整体安排的都还不错,就是行程上感觉紧了点,导游的服务不是很热情,客服人员的服务很到位。
满意度
92%
电话回访
郭先生(2010-06-12)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排的还行,要是从南向北游览更合理一些。导游的服务是比较细致的,除了意大利的住宿条件差一些,其他的方面都还是不错的。
满意度
92%
电话回访
倪先生(2010-05-06)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排的很满意,导游的讲解很不错,意大利的几晚酒店卫生不是很理想,其他几晚都还不错。
满意度
83%
电话回访
赵小姐(2010-05-06)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:一般
行程时间安排的有点紧了,在车上的时间有点长,导游人很不错的,讲解很详细,安排的酒店整体条件一般,意大利那几晚酒店的卫生条件不是很干净。
满意度
100%
电话回访
常先生(2010-05-06)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
儿子和儿媳出游的,两人玩的蛮开心的,服务很好。
满意度
92%
电话回访
陈小姐(2010-01-06)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:一般
意大利深度不深,其他还不错,导游的服务还行,宾馆住宿也很好,玩得挺愉快的。
满意度
100%
电话回访
陆先生(2009-12-07)
住宿:满意 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排上都很满意,导游的讲解也很好,宾馆住宿也不错,玩得很开心。
满意度
92%
电话回访
胡先生(2009-12-07)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排都很满意,导游的讲解也很好,宾馆住宿一般,玩得还是很尽兴的。
满意度
92%
电话回访
高先生(2009-12-07)
住宿:一般 交通:满意 导游:满意 行程:满意
行程安排的很好,导游的讲解蛮好的,宾馆的条件还行。

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